Programa de integridad de bloom

Este es un extracto público de la versión 1 del Programa de integridad de bloom. La versión completa está disponible en la croquera de bloom (uso interno).

Introducción

El Programa de integridad es un conjunto de políticas y procedimientos que buscan garantizar el comportamiento ético y legal en nuestra organización.

Estos compromisos refuerzan nuestro objetivo de mantener un ambiente de trabajo respetuoso, libre de acoso y discriminación. Todos los miembros de nuestra organización tienen la responsabilidad de cumplir con estos compromisos y de contribuir a la integridad de bloom.

Este documento está en constante revisión y actualización para reflejar los cambios y avances en nuestra comprensión de la ética de todos los ámbitos que considera nuestro trabajo.

Valores de bloom

Vislumbramos el diseño como facilitador para comprender la complejidad del negocio de nuestros clientes y hacer emerger soluciones sensibles a la realidad de las personas. Promovemos la diversidad de pensamiento, valoramos la vida personal, la buena convivencia y un aprendizaje crítico continuo. Principalmente nos interesa alinearnos con:

  1. Método: Rigurosidad, precisión, atención de los detalles. La relación de trabajo busca ser transparente, documentada y estar disponible para todos los actores de manera fluida.
  2. Equipo: Somos exigentes y siempre queremos que nuestro próximo entregable sea mejor que el anterior. Nos caracteriza la alegría de trabajar juntos y el respeto por la vida fuera de la oficina.
  3. Aproximación sistémica: Nos aseguramos que cada entrega pueda convivir en un contexto más amplio que nuestra intervención, entendiendo que el valor está en las relaciones establecidas desde y hacia -lo diseñado-.
  4. Entregables: Aspiramos a crear productos y servicios funcionales sin sacrificar belleza y coherencia. Nuestros trabajos son conscientes de las necesidades de los clientes, usuarios y del ambiente que las engloba.

Código de ética

Nuestro trabajo tiene un impacto real en las personas y en el mundo, por eso, nos regimos por un Código de Ética que debiera guiar todas nuestras decisiones y acciones:

  1. Primacía de lo humano: Como diseñadores reconocemos que somos, en primer lugar, seres humanos. Nuestro trabajo debe tener en cuenta siempre el impacto en la sociedad y esforzarse por mejorar el mundo en el que vivimos.
  2. Responsabilidad sobre nuestro trabajo: Asumimos la responsabilidad del trabajo que introducimos en el mundo. Nos esforzamos por considerar las ramificaciones completas de nuestro trabajo y evitamos producir lo que pueda dañar a otros.
  3. Conocimiento del otro: Nos esforzamos por conocer profundamente a la audiencia para la que estamos diseñando. ​​Este conocimiento nos permite crear soluciones que satisfacen sus necesidades y expectativas de manera efectiva.
  4. Bienvenida a la diversidad: Acogemos y fomentamos la diversidad en nuestro campo. Reconocemos que la diversidad conduce a mejores soluciones y a un mejor diseño. Debemos considerar la diversidad de la audiencia para la que estamos diseñando, lo que nos permite abordar soluciones desde diferentes puntos de vista.
  5. Valoración del impacto sobre la forma: Nos preocupamos más por las consecuencias de nuestro trabajo que por la ingenio de nuestras ideas. Juzgamos el valor de nuestro trabajo en función de su impacto, no de sus consideraciones estéticas.
  6. Aceptación de la crítica: Fomentamos y valoramos la crítica constructiva, ya que es un elemento esencial para el crecimiento y la mejora continua. Reconocemos que la crítica es una herramienta valiosa que nos ayuda a identificar áreas de mejora, a perfeccionar nuestro trabajo y a evitar errores.
  7. Aconsejar a los clientes: Cuando se nos contrata para diseñar algo, se nos valora no solo por el trabajo producido, sino también por nuestra experiencia y juicio profesional. Nuestra responsabilidad incluye evaluar el impacto del trabajo que realizamos y comunicar ese impacto a nuestros clientes. Si el impacto es negativo, es nuestro deber proponer una manera de eliminar o minimizar ese impacto negativo.
  8. No creer en casos marginales: Reconocemos que no debemos considerar a ninguna persona como un “caso marginal”. Todos son seres humanos y merecen nuestro mejor trabajo. Nos esforzamos por diseñar para todos, no solo para un grupo selecto.

    Este Código de ética es una obra derivada del “Código de Ética del Diseñador” escrito por Mike Monteiro, publicado en el blog Dear Design Student y en su libro Ruined by Design

Código de conducta

Este Código de Conducta es una guía que establece las expectativas de comportamiento y las responsabilidades que compartimos.

Compromisos de la organización

Nos comprometemos a mantener un ambiente de trabajo ético y respetuoso, a proporcionar formación regular sobre ética y cumplimiento, a tratar todas las denuncias con seriedad y confidencialidad, y a no permitir represalias contra aquellos que denuncian.

  1. Ambiente de trabajo respetuoso: Nos comprometemos a mantener un ambiente de trabajo que sea respetuoso, libre de acoso y discriminación. Cualquier forma de acoso laboral, sexual o discriminación basada en raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad no será tolerada.
  2. Formación y educación: Proporcionaremos formación regular a todos los miembros de bloom sobre nuestro Código de conducta, incluyendo la importancia de un trato igualitario y el rechazo al acoso y discriminación.
  3. Gestión de denuncias: Trataremos todas las denuncias de violaciones al Código de conducta con seriedad y confidencialidad. Investigaremos de manera justa y oportuna y tomaremos las medidas necesarias para corregir cualquier comportamiento inapropiado.
  4. No represalias: Nos comprometemos a proteger a aquellos que denuncian violaciones al Código de conducta. No permitiremos represalias contra aquellos que hagan denuncias de buena fe.

Compromisos de los colaboradores

Todos los trabajadores se comprometen a cumplir con el Código de conducta, a participar en la formación requerida, a buscar orientación cuando tengan dudas sobre cuestiones éticas, y a reportar de buena fe cualquier sospecha de violación a los códigos de ética y conducta.

  1. Comportamiento ético: Los colaboradores se comprometen a comportarse de manera ética y profesional en todo momento. Esto incluye tratar a todos con respeto y dignidad.
  2. Cumplimiento: Todos deben cumplir con el Código de conducta y de Ética. Esto incluye participar en la formación requerida y aplicar lo aprendido en su trabajo diario.
  3. Denuncias de violaciones al Código de conducta y ética: Los trabajadores se comprometen a reportar de buena fe cualquier sospecha de violación a los Códigos de conducta u ética. Esto incluye, pero no se limita a: acoso laboral, sexual y cualquier tipo de discriminación.
  4. Cooperación en las Investigaciones: Los trabajadores deben cooperar plenamente en cualquier investigación de una denuncia de violación a los códigos de conducta y ética.